Loading...

Herroepingsrecht

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht moet u eerst contact met ons opnemen via webshop@climateking.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren
  • Vaste airco; Wanneer de doos geopend is kan deze niet meer retour.
  • Mobiele airco; Deze mag maximaal 60 minuten getest worden in een neutrale omgeving. Wanneer u dus huisdieren hebt of binnenshuis rookt, kan deze niet retour gestuurd worden.
  • Maatproducten; Alle producten waar je een lengte kunt opgeven zijn uitgesloten van herroeping.

Kosten ophaalservice

U kunt gebruik maken van onze ophaalservice of de producten zelf naar ons retour zenden. De kosten van onze ophaalservice voor pallets bedragen 140 euro inclusief btw. De kosten voor het ophalen van pakketten <25kg bedragen circa 40 euro inclusief btw. Dit bedrag kan afwijken dus informeer hiernaar als u gebruik wilt maken van onze ophaalservice.

Garantie

Op elke aankoop die bij ons wordt gedaan zit standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Afhankelijk van de fabrikant kan dit langer zijn.

Identiteit ondernemer

Climateking
Textielstraat 28 D
7575 CA Oldenzaal
webshop@climateking.be
+31541 – 820 902
KvK: 73418137
BTW: NL859528583B01

Modelformulier voor herroeping

herroepingsformulier Climateking

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)